Informativa sulle spedizioni
Stato della Spedizione
A conclusione della preparazione dell'ordine, riceverai una e-mail informativa dal nostro servizio clienti a conferma dell'evasione dell'ordine e dell'affidamento dello stesso al corriere. Non appena la spedizione sarà presa in carico da quest'ultimo, riceverai una seconda notifica via mail direttamente dal corriere con il codice di tracciamento (tracking) e tutti i dettagli per seguire la consegna.
Dati di Spedizione
CIESSE Edilizia srls utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati nel riepilogo del carrello al momento dell'acquisto sul sito ciesseedilizia.com.
Nota bene: Gli unici dati validi ai fini della consegna saranno quelli riportati nella copia dell'ordine. Il Cliente è tenuto a controllare l'esattezza di ogni dettaglio nella mail di conferma. CIESSE Edilizia srls non potrà essere ritenuta responsabile per mancate o ritardate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o privi delle indicazioni necessarie a individuare il luogo di consegna.
Tempistica di Evasione
La partenza della merce è sempre subordinata alla reale disponibilità dei materiali a magazzino. Nel caso in cui uno o più prodotti non fossero immediatamente disponibili, il nostro servizio clienti ti contatterà tempestivamente per concordare una spedizione parziale o comunicarti i tempi di attesa.
Ordini standard: Evasi entro 48 ore lavorative dalla conferma di pagamento.
Bonifico Bancario: Nel caso di pagamento con bonifico, i tempi di elaborazione saranno più lunghi (l'ordine partirà solo all'accredito effettivo).
Weekend e Festivi: Gli ordini effettuati durante il fine settimana o in giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo (Lunedì mattina).
Consegna della Spedizione e Accettazione con Riserva
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a ispezionare attentamente la busta o il collo prima di firmare il documento del corriere.
Se la confezione appare manomessa o l'adesivo di sicurezza non è intatto, firma la ricezione scrivendo "CON RISERVA" e specificando il motivo, oppure rifiuta la consegna.
Nel caso in cui il pacco venga accettato con una firma non autorizzata o ci siano evidenti prove di manomissione, ti preghiamo di segnalare immediatamente l’accaduto sia all'ufficio locale del corriere, sia al nostro servizio clienti scrivendo a: info.ciesseedilizia@gmail.com.
Tempi e Costi di Spedizione
La consegna avviene normalmente entro 24-48 ore lavorative dall'evasione dell'ordine sul territorio Nazionale.
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso complessivo dei colli ordinati:
Fascia di Peso
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Costo di Spedizione
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Da 0 a 3 kg
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€ 10,00
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Da 3 a 10 kg
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€ 13,00
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Da 10 a 20 kg
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€ 18,00
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Da 20 a 30 kg
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€ 20,00
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Da 30 a 50 kg
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€ 25,00
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Da 50 a 70 kg
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€ 30,00
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Da 70 a 100 kg
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€ 40,00
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Isole e Venezia: Per le spedizioni dirette verso le Isole (Sicilia e Sardegna), le isole minori e la laguna di Venezia è previsto un supplemento di € 20,00 sulla tariffa base indicata in tabella.
